Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate - Otivo

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Otivo („Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie Informațiile dvs. Personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe Site.

Contact

După revizuirea acestei politici, dacă aveți întrebări suplimentare, doriți mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să depuneți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau utilizând pagina noastră de contact.

Colectarea Informațiilor Personale

Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informații necesare pentru a vă procesa achizițiile. Putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență clienți.

Informații despre dispozitiv

  • Scopul colectării: încărcarea corectă a Site-ului și efectuarea de analize privind utilizarea acestuia pentru optimizare.

  • Sursa colectării: colectate automat prin cookie-uri, fișiere jurnal, web beacons sau pixeli.

  • Dezvăluire în scop comercial: partajate cu procesatorul nostru, Shopify.

  • Informații colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, ce produse vizualizați, termeni de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul.

Informații despre comandă

  • Scopul colectării: furnizarea produselor, procesarea plăților, organizarea expedierii, furnizarea facturilor, comunicarea cu dvs., verificarea comenzilor pentru fraudă și furnizarea de marketing (conform preferințelor dvs.).

  • Sursa colectării: colectate direct de la dvs.

  • Dezvăluire în scop comercial: partajate cu procesatorul nostru, Shopify.

  • Informații colectate: nume, adresa de facturare, adresa de livrare, informații de plată (inclusiv numerele cardurilor de credit), adresa de e-mail și numărul de telefon.

Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm intenționat Informații Personale de la copii. Dacă sunteți părinte și credeți că minorul v-a furnizat date, vă rugăm să ne contactați pentru a solicita ștergerea acestora.

Partajarea Informațiilor Personale

Partajăm Informațiile dvs. Personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să ne îndeplinim contractele cu dvs. De exemplu:

  • Folosim Shopify pentru a ne gestiona magazinul online.

  • Putem partaja datele pentru a respecta legile aplicabile sau pentru a răspunde la solicitări legale de informații (ex: citații).

Publicitate Comportamentală

Folosim datele dvs. pentru a vă oferi reclame direcționate sau comunicări de marketing de interes.

  • Folosim Google Analytics pentru a înțelege cum folosesc clienții Site-ul Otivo.

  • Folosim Shopify Audiences pentru a afișa reclame pe alte site-uri prin partenerii noștri de publicitate.

Temeiuri Juridice (GDPR)

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor („GDPR”), dacă sunteți rezident în SEE, procesăm informațiile pe baza următoarelor temeiuri:

  • Consimțământul dvs.;

  • Executarea contractului dintre dvs. și Otivo;

  • Respectarea obligațiilor legale;

  • Interesele noastre legitime (marketing, securitate, analize).

Reținerea Datelor

Când plasați o comandă, vom păstra Informațiile dvs. Personale în evidențele noastre, cu excepția cazului în care ne solicitați să ștergem aceste informații.

Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau porta datele dvs. personale. De asemenea, vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct. Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne prin metodele de mai sus.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a vă aminti preferințele și pentru a optimiza funcționarea magazinului. Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului dvs., dar rețineți că blocarea lor poate afecta funcționalitatea unor părți ale Site-ului.